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La Tecnologia: Back-Office
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Università degli studi di Catania
Facoltà di Economia
Corso di Economia e Gestione delle Imprese Commerciali

La Tecnologia: Back-Office

 

 

A cura di:
Prof. M. Romano


Gruppo 18:
Baviera Anita
Moscatello Roberto
Pafumi Graziella
Nicosia Claudio
Romeo Cristina
Russo Angela
Lena Elga

 

A.A. 2002/2003

SOMMARIO

1°: Introduzione

2°: EDI (Electronic Data Interchange)

2.1. I benefici del sistema Edi

2.2. L'Edi come strumento per l'integrazione di canale nei rapporti industria-distribuzione


3°: ECR (Efficient customer Response)

4°: ERP (Enterprice Resource Planning)

4.1. Vantaggi

4.2. Implementazione


5°: Logistica Integrata e Sistema Informativo

6°: Il Supply Chain Management

6.1. I vantaggi dell supply chain management

6.2. SCM nel futuro


7°: CRM (Customer Relationship Management)

8°: Conclusione

Bibliografia

Elenco dei siti consultati


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